“택시 불러줘” 한마디에 앱이 알아서 목적지까지 입력해준다면 얼마나 편할까요. 서울AI재단이 2026년 8월 13일 공개한 말하면척척 AI 에이전트는 음성만으로 공공앱부터 민간앱까지 실행하고 원하는 기능을 바로 수행합니다. 복잡한 메뉴를 찾아 헤매거나 정보를 일일이 입력할 필요가 없어졌습니다.
- 서울AI재단이 2026년 8월 13일 음성 실행형 AI 에이전트 ‘말하면척척’ 출시
- 공공앱 6종(손목닥터9988, 서울장애인콜택시 등) + 민간앱 3종(카카오T, 배민, 유튜브) 총 9개 앱 연동
- 구글 플레이스토어 무료 다운로드, 현재 안드로이드만 지원
- 10월 31일까지 오픈 이벤트 – 첫 이용 인증 시 1,000명 추첨 2,000원 기프티콘
- 디지털 약자(어르신·장애인) 공공서비스 접근성 개선 목적
1. 말하면척척이란 – 음성 한마디로 앱 실행부터 기능 수행까지
여기서 중요한 건 “음성 비서”와 “실행형 AI 에이전트”의 차이입니다. 기존 음성 비서가 앱을 여는 수준에 그쳤다면, 말하면척척은 앱을 열고 필요한 정보를 입력하고 다음 단계까지 자동으로 진행합니다.
서울AI재단 공식 자료에 따르면 말하면척척은 어르신과 장애인 등 디지털 약자의 일상 불편을 줄이고 공공서비스 접근성을 높이기 위해 개발됐습니다. 실제로 “서울역으로 가는 택시 불러 줘”라고 말하면 카카오T 앱을 실행하고 목적지에 ‘서울역’을 자동 입력한 뒤 택시 호출 예약 화면까지 띄워줍니다. 사용자는 최종 확인 버튼만 누르면 됩니다.
2. 연동 가능한 앱 9종 – 공공 6개 + 민간 3개
주의해야 할 점은 현재 연동되는 앱이 한정적이라는 겁니다. 서울AI재단 8월 13일 보도자료 기준으로 지원되는 앱은 아래 9종입니다.
| 구분 | 앱 이름 | 주요 기능 |
|---|---|---|
| 공공앱 | 손목닥터9988 | 혈당·체중·물섭취 기록, 걷기 데이터 확인 |
| 공공앱 | 서울동행맵 | 휠체어 접근 가능 길찾기, 엘리베이터 위치 |
| 공공앱 | 서울장애인콜택시 | 바로콜 신청, 정기콜 예약, 이용내역 확인 |
| 공공앱 | 서울디지털동행플라자 | 스마트폰 교육 프로그램 예약 |
| 공공앱 | 또타지하철 | 실시간 도착정보, 열차위치, 승강기 점검 현황 |
| 공공앱 | 코레일톡 | 열차 조회·예매, 승차권 확인 |
| 민간앱 | 카카오T | 택시 호출·예약, 예상 요금 조회 |
| 민간앱 | 배달의민족 | 메뉴 장바구니 담기, 지난 주문 재주문 |
| 민간앱 | 유튜브 | 동영상 검색, 채널 구독, 시청 기록 확인 |
헷갈리는 부분이 “모든 앱에서 작동하는가”인데, 자료를 보니 현재는 위 9개 앱에서만 음성 명령이 정상 작동합니다. 향후 추가 앱 연동 계획은 공식 자료에 명시되지 않았습니다.
3. 실제 사용 예시 – “오늘 공복 혈당 90으로 기록해 줘”
여기서 놓치기 쉬운 건 음성 명령이 얼마나 구체적이어야 하는지입니다. 서울AI재단 자료에서 제시한 예시를 보면 명확합니다.
건강 기록 (손목닥터9988)
- “오늘 공복 혈당 90으로 기록해 줘” → 앱 실행 + 혈당 항목 선택 + 수치 90 입력
- “오늘 물 500ml 마신 거 기록해 줘” → 물섭취량 자동 입력
교통 (카카오T / 서울장애인콜택시)
- “서울역으로 가는 택시 불러 줘” → 카카오T 실행 + 목적지 ‘서울역’ 입력 + 호출 예약 화면
- “장애인콜택시 정기콜 예약해 줘” → 서울장애인콜택시 앱 정기콜 예약 메뉴로 직행
교육·정보 (서울디지털동행플라자 / 또타지하철)
- “동행플라자 교육 예약해 줘” → 프로그램 목록 + 예약 화면
- “시청역 지하철 언제 도착하는지 알려 줘” → 또타지하철 실시간 도착 정보 화면
중요한 건 명령어를 외울 필요가 없다는 점입니다. 일상적인 말투로 요청하면 AI가 의도를 파악해 실행합니다.
4. 다운로드·이용 방법 – 안드로이드 전용, 구글 플레이스토어 무료
주의해야 할 점은 현재 안드로이드만 지원된다는 겁니다. iOS(아이폰) 버전은 아직 출시되지 않았으며, 서울AI재단 자료에도 출시 계획이 명시되지 않았습니다.
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 지원 기기 | 안드로이드 스마트폰 (iOS 미지원) |
| 다운로드 | 구글 플레이스토어에서 ‘말하면척척’ 검색 |
| 가격 | 무료 |
| 회원가입 | 필수 (첫 실행 시 1회) |
| 공식 안내 | 서울AI재단 공식 홈페이지·인스타그램 |
이용 절차는 간단합니다. 구글 플레이스토어에서 앱을 내려받고 회원가입 후 바로 사용할 수 있습니다. 별도 비용이나 구독료는 없습니다.
5. 10월 31일까지 오픈 이벤트 – 첫 이용 인증 시 기프티콘
헷갈리는 부분이 이벤트 참여 조건인데, 서울AI재단 8월 13일 공식 자료 기준으로 정리하면 다음과 같습니다.
EVENT 1: 첫 이용 이벤트
- 구글 플레이스토어에서 ‘말하면척척’ 다운로드
- 회원가입 후 척척이에게 말해서 서비스 한 번 이용
- 이용 화면 캡처 → 앱 내 이벤트 인증 페이지에 업로드
- 1,000명 추첨해 2,000원 상당 기프티콘 증정
EVENT 2: 소문내기 이벤트
- 말하면척척 오픈 포스터를 SNS·카페·오픈채팅방에 공유
- 공유한 화면 캡처 → 이벤트 페이지에서 인증
- 150명 추첨해 5,000원 상당 기프티콘 증정
이벤트 종료일은 10월 31일이며, 자세한 참여 방법은 서울AI재단 공식 인스타그램과 페이스북에서 확인할 수 있습니다.
6. 디지털 약자 접근성 개선 – 왜 지금 이 서비스인가
여기서 중요한 건 말하면척척이 단순 편의 기능이 아니라 AI 기술로 사회 격차를 해소하려는 시도라는 점입니다. 서울AI재단은 출시 배경으로 “어르신과 장애인 등 디지털 약자의 일상 불편 감소”와 “공공서비스 접근성 향상”을 명시했습니다.
실제로 스마트폰 사용이 어려운 어르신이나 시각장애인은 앱 메뉴 구조를 이해하는 데 시간이 오래 걸리고, 작은 글씨나 복잡한 UI 때문에 서비스 이용을 포기하는 경우가 많습니다. 말하면척척은 이런 장벽을 음성으로 우회합니다.
다만 현재 연동 앱이 9개로 한정돼 있고, iOS를 지원하지 않는다는 한계가 있습니다. 향후 연동 앱 확대와 iOS 버전 출시 여부가 실질적 접근성 개선의 관건이 될 것으로 보입니다.
7. 향후 전망 – 연동 앱 확대 여부가 핵심
자료를 정리하며 발견한 점은 말하면척척의 성공 여부가 “얼마나 많은 앱과 연동되는가”에 달려 있다는 겁니다. 현재 9개 앱은 시작점으로는 의미 있지만, 일상에서 자주 쓰는 금융·쇼핑·행정 앱이 빠져 있습니다.
서울AI재단은 공식 자료에서 추가 연동 계획을 명시하지 않았지만, 오픈 이벤트 기간(10월 31일까지) 동안 수집되는 피드백이 향후 확장 방향을 결정할 가능성이 큽니다. 사용자 입장에서는 앱 내 피드백 기능을 적극 활용해 원하는 앱을 제안하는 게 유용합니다.
또 하나 주목할 점은 민간 앱 3종(카카오T, 배민, 유튜브)이 포함됐다는 겁니다. 공공 AI 서비스가 민간 플랫폼과 협력한 사례로, 향후 네이버·토스·당근 같은 주요 앱으로 확대될 여지가 있습니다.
더 자세한 내용은 사이버트럭 한국 출시: 가격·트림·주문 일정·체크리스트 완전 가이드 글에서 확인할 수 있습니다.
마무리
말하면척척 AI 에이전트는 복잡한 앱 조작을 음성 한마디로 줄여주는 실행형 AI입니다. 현재 안드로이드에서만 이용 가능하며 9개 앱과 연동돼 있습니다. 디지털 약자를 위한 서비스지만 누구나 무료로 사용할 수 있고, 10월 31일까지 오픈 이벤트도 진행 중입니다. 구글 플레이스토어에서 ‘말하면척척’을 검색해 지금 바로 체험해보세요.
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q. 말하면척척은 아이폰에서도 사용할 수 있나요?
아니요. 2026년 8월 현재 안드로이드 스마트폰에서만 이용 가능합니다. iOS 버전 출시 계획은 공식 자료에 명시되지 않았습니다.
Q. 연동되지 않은 앱에서도 음성 명령이 작동하나요?
아니요. 현재 손목닥터9988, 서울장애인콜택시, 카카오T, 배달의민족 등 공식 연동된 9개 앱에서만 정상 작동합니다. 그 외 앱은 음성 명령을 인식하지 못합니다.
Q. 말하면척척 앱은 유료인가요?
무료입니다. 구글 플레이스토어에서 무료로 다운로드할 수 있으며, 별도 구독료나 인앱 결제가 없습니다.
Q. 오픈 이벤트는 언제까지 진행되나요?
2026년 10월 31일까지입니다. 첫 이용 인증 이벤트(1,000명 추첨 2,000원 기프티콘)와 소문내기 이벤트(150명 추첨 5,000원 기프티콘) 두 가지가 진행 중입니다.
Q. 음성 인식률은 얼마나 정확한가요?
서울AI재단 공식 자료에는 정확한 인식률 수치가 명시되지 않았습니다. 다만 일상적인 말투로 요청해도 의도를 파악한다고 안내하고 있어, 실제 사용 후 피드백을 통해 개선될 것으로 보입니다.
2026.08.16 04:20 Infoscope뉴스 reporter
